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平泉联社魏杖子信用社:三个“强化”彰显农信铁军金融力量

  魏杖子信用社积极响应地方政府号召,明确分工,精准发力,确保疫情防控与金融服务保障工作“两手抓、两手硬”。

  强化服务,保障客户安全。一是加强对本网点营业大厅、柜台、自助机具、座椅,密码键盘等设施的清洁消毒工作,严格执行“一日三消毒”制度。人员分工明确,各司其职。二是对前来办理业务的客户进行体温测量、登记。为防止人员密集,由大堂经理取号后分放给客户在营业厅外分散等候,营业厅内要求每次进入五名客户,每名客户间隔一米以上。三是疫情防控物资配备齐全,我社为客户免费配备免洗洗手液,一次性手套,废弃口罩回收垃圾桶等便民服务措施。

  强化引导,合理分流客户。加强手机银行、网上银行、ATM自助设备等电子渠道服务。该社大堂经理及外勤工作人员积极引导客户通过自助设备及手机银行、微信银行等渠道办理业务,减轻柜面业务压力,同时提高我社电子银行业务水平。

  强化宣传,普及防控知识。该社通过室内大屏幕,室外游走字幕,以及微信公众号等方式充分的向广大人民群众宣传此次疫情防控的重要性。通过本次宣传,辖区内绝大部分客户已经能够做到不信谣,不传谣,勤洗手,勤消毒等疫情防控方面的认知。

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